Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak SVD AMBALAJ PLASTİK OTO.İNŞ.SAN.TİCARET LTD.ŞTİ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme bilgileri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez verileri, oturum bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Alışveriş tercihleri, kampanya katılımları (izin verilmesi halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetimi
• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimat işlemleri
• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerimizin tanıtımı (izin verilmesi halinde)
• Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılık önleme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:

• Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat amacıyla)
• Ödeme kuruluşlarına ve bankalara (ödeme işlemleri için)
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hukuki süreçlerde avukatlar ve danışmanlara

aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, e-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebepler: Sözleşmenin kurulması ve ifası, kanunlarda açıkça öngörülmesi, veri sorumlusunun meşru menfaati, açık rıza.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilecektir. Yasal sürelerin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

8. İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz: