Sıkça Sorulan Sorular
Sprey valf ve ambalaj ürünleri hakkında merak ettiğiniz her şey. Sorunuzun cevabını bulamadıysanız bizimle iletişime geçin.
Minimum sipariş miktarı nedir?
Ürünlerimiz koli bazlı satılmaktadır. Her ürünün kendi minimum sipariş adedi bulunur ve bu bilgi ürün sayfasında belirtilmektedir. Genellikle minimum sipariş 1 koli olup, koli içi adet sayısı ürüne göre değişiklik gösterir.
Toptan fiyat nasıl hesaplanır?
Toptan fiyatlarımız koli adedine göre kademeli olarak düşmektedir. Ne kadar çok sipariş verirseniz, birim fiyatı o kadar uygun olur. Fiyat kademelerini her ürün sayfasında detaylı olarak görebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı, banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Kurumsal müşterilerimiz için vadeli ödeme imkanı da sunulmaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kargo süresi ne kadardır?
Stokta bulunan ürünler için siparişiniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Türkiye genelinde teslimat süresi ortalama 2-4 iş günüdür. Büyük hacimli siparişlerde özel lojistik çözümler sunulmaktadır.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır. Sepetinizde tam tutarı görebilirsiniz.
Ürünler için numune alabilir miyim?
Evet, toptan alım öncesi numune talebinde bulunabilirsiniz. Numune ücretleri ürüne göre değişmekte olup, sipariş vermeniz halinde numune bedeli toplam siparişten düşülmektedir.
Sprey valf boyutları nasıl belirlenir?
Sprey valfler boyun çapı (neck size) ile ölçülür. En yaygın boyutlar 20/410, 24/410 ve 28/410'dur. İlk sayı boyun çapını (mm), ikinci sayı kapak tipini belirtir. Şişeniz için doğru valf seçimi konusunda size yardımcı olabiliriz.
Trigger sprey ile pompa sprey arasındaki fark nedir?
Trigger sprey (tetikli sprey) genellikle temizlik ürünleri için kullanılır ve geniş alan spreyleme sağlar. Pompa sprey ise kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde tercih edilir, daha ince ve kontrollü spreyleme sunar.
Ürünleriniz gıda ile temasa uygun mu?
Bazı ürünlerimiz gıda ile temasa uygun malzemelerden üretilmiştir. Bu ürünler ürün açıklamasında belirtilmektedir. Gıda uygulamaları için özel sertifikalı ürünlerimiz hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Özel tasarım veya logo baskısı yapıyor musunuz?
Evet, belirli adet üzeri siparişlerde özel logo baskısı ve renk seçenekleri sunmaktayız. Kurumsal kimliğinize uygun ambalaj çözümleri için satış ekibimizle görüşebilirsiniz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda ürünler değiştirilebilir veya iade alınabilir. İade işlemi için ürünün orijinal ambalajında, kullanılmamış olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz.
Fatura kesiliyor mu?
Evet, tüm siparişlere e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenmektedir. Kurumsal müşterilerimiz için şirket adına fatura kesilebilmektedir. Fatura bilgilerinizi sipariş sırasında girmeniz yeterlidir.
Yurt dışına teslimat yapıyor musunuz?
Şu an için Türkiye genelinde hizmet vermekteyiz. Yurt dışı siparişleri için özel düzenlemeler yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Stokta olmayan ürünler için ne yapabilirim?
Stokta bulunmayan ürünler için talep formu doldurabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün stoğa geldiğinde size bildirim gönderilir. Ayrıca belirli adetlerin üzerinde özel üretim siparişi de alınmaktadır.
Hesap oluşturmak zorunlu mu?
Hayır, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak hesap oluşturduğunuzda sipariş takibi, adres kaydetme ve özel fiyatlardan yararlanma gibi avantajlardan faydalanabilirsiniz.
Başka Sorunuz mu Var?
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar.